Uso responsable de IA

Principios de implantación

• Diagnóstico previo del proceso y de los datos implicados.
• Definición de tareas que la IA puede realizar y tareas que debe derivar.
• Supervisión humana en decisiones sensibles o de alto impacto.
• Registro de conversaciones, acciones y cambios relevantes.
• Revisión periódica de respuestas, sesgos, errores y mejoras.

Controles recomendados

Permisos por rol, minimización de datos, pruebas con casos reales, límites de respuesta, bases de conocimiento validadas, avisos de derivación y documentación del flujo.

Antes de implantar una solución

Revisamos la normativa de protección de datos, los contratos con proveedores, las condiciones del canal, la conservación de registros y las obligaciones sectoriales aplicables.

Criterio humano

La IA no sustituye el criterio empresarial: lo amplifica cuando el proceso está bien diseñado y supervisado.